1、新手上路

1．1 用户登录

使用用户名登录系统

1.2 搜索/浏览产品

机票、酒店

1.3 生成订单

1.4 进行支付

银行卡支付、快钱支付、保理系统支付

1.5 预订成功

2、机票预订

查询航班：

进入“国内机票”预订页面，选择航程类型，填写出发城市、到达城市、出发日期等信息，点击“搜索”按钮，系统将显示符合搜索条件的航班信息。根据您的需要，也可以对航班的舱位等级进行筛选。

选择航班：

点击所需航班右侧的 “预订”按钮，填写订单信息。可通过航空公司、机型、价格、起飞时间、到达时间”等将搜索出的结果信息进行排序选出最符合您需求的航班。

填写订单：

确认所预订的航班信息、价格及退改签政策，确认无误后填写乘客信息、联系方式,最后点击“去订单中心结算”按钮进入下一步。

支付成功

3、酒店预订

3.1 酒店预订流程

查询酒店：

进入“国内酒店”页面，选择（或填写）需要预订酒店的所在城市、入住日期及退房日期后，点“搜索”按钮，系统将显示符合查询条件的酒店信息。根据您的需要，也可以对酒店名称、房价范围、星级等进行筛选。

选择酒店：

点击“酒店名称”进入酒店的详细介绍及可订房型页面。

填写订单：

填写预订单时，需完整填写入住信息及联络信息，点击“提交订单”按钮进入订单核实页面。

核对订单：

再次核对您的预订信息，若确认无误，点击“确认并提交”按钮，完成预订。

完成订单

身边惠确认订单：

您预订完成后，订单显示待确认状态，身边惠客服会联系酒店进行房间确认，确认完毕后与您联系，届时您可根据情况选择支付方式。

支付成功

3.2  温馨提示

如贵企业已有自签酒店，建议您优先选择。

4、机票退票、改签流程

5、酒店订单修改、取消、补单流程